1. Zajęcia odbywają się w terminach ustalonych z terapeutą prowadzącym zajęcia i potwierdzonych przez poradnię.
2. Rodzic ma obowiązek na początku cyklu zajęć (w ciągu 7 dni od pierwszych zajęć) zgłosić terapeucie planowane nieobecności dziecka (w szczególności, gdy jest to więcej niż jedna nieobecność) i uzgodnić z terapeutą ewentualne przesunięcie terminów.
3. Zajęcia opłacane są zgodnie z cennikiem podanym na stronie poradni.
4. Opłata za zajęcia dokonywana jest z góry zarówno w przypadku zajęć jednorazowych jak i w przypadku zajęć wykupionych w karnecie (4 spotkania) lub pakiecie zniżkowym (12 spotkań).
5. Termin spotkania jednorazowego (zajęcia lub konsultacja) potwierdzany jest po dokononiu opłaty na wskazane konto.
Zmiany harmonogramu i zasady rozliczeń w przypadku odwoływania zajęć:
5. Zmiana terminu zajęć wykupionych w ramach pakietu lub karnetu może nastąpić wyłącznie pod następującymi warunkami:
a) informacja o konieczności zmiany terminu zajęć została przekazana telefonicznie na numer 881 441 477 (smsem) nie później niż do godziny 9.00 w dniu, w którym odbywają się zajęcia, w przypadku zajęć popołudniowych lub do 19.00 w dniu poprzedzającym zajęcia, w przypadku zajęć porannych,
b) na ustalenie nowego terminu pozwala dyspozycyjność terapeuty i dostępność pracowni,
c) zmiana nie jest dokonywana częściej niż 1 raz w miesiącu.
6. Zajęcia odwołane z winy terapeuty przeniesione będą na inny możliwy do uzgodnienia termin. W przeciwnym razie kwota wpłaty dokonanej za zajęcia zostanie przeniesiona na następny miesiąc.
7. W przypadku niezachowania któregokolwiek z warunków wymienionych w punkcie 2. lub 5., kwota wpłacona za zajęcia nie podlega zwrotowi.